Política de Privacidad

En ConsultBiz Pro valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría empresarial.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando nos contacta o utiliza nuestros servicios:

• Nombre completo y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información empresarial (nombre de la empresa, cargo, sector de actividad)
• Información sobre sus necesidades de consultoría y objetivos empresariales
• Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente

1.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP y datos de ubicación general
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios de consultoría empresarial personalizados
• Responder a sus consultas y comunicarnos con usted
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios (con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proteger nuestros derechos legítimos y prevenir fraudes

3. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento específico
• Ejecución contractual: Para prestar nuestros servicios de consultoría
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Con su consentimiento explícito

5. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, implementamos medidas de seguridad adecuadas, incluidas cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar un nivel adecuado de protección.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
• Auditorías regulares de seguridad
• Formación continua del personal en protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los períodos de retención específicos dependen de la naturaleza de los datos y el propósito del procesamiento.

8. Sus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si procesamos sus datos y acceder a ellos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos en ciertas circunstancias
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento cuando el procesamiento se base en consentimiento

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".